Озон и его акция "4-я книга за 1 рубль"

Четыре заказа выполнили. Два заказа висят с 26 октября без движения. Пытаюсь сделать еще несколько - до конца акции осталось 2 дня - предлагают либо доставить с курьером за 200 рублей, либо отправить в пункт самовывоза на Савеловской. И никаких альтернатив, хотя я знаю, что есть еще куча пунктов самовывоза, да и в Мультифото отправить заказ можно. Кроме того, до акции заказывала в ближайший офис DHL.

Кто-нибудь знает, что за сложности с доставкой у магазина?